隨著市場經(jīng)濟的深人發(fā)展, 企業(yè)間的競爭越來越向高層次發(fā)展, 從初級的產(chǎn)品競爭, 到中級的市場營銷策略競爭, 最后到高級的形象競爭。因為在市場經(jīng)濟高度發(fā)展的情況下, 各企業(yè)的商品質量、技術、性能、價格等沒有多大的差別, 消費者選擇商品的前提, 是考慮生產(chǎn)商品的企業(yè)是否具有良好的形象。同理, 其他公眾也會以某一企業(yè)形象的好壞來決定是否與其合作。形象成為當今市場競爭的“ 高級武器” 。
　　形象競爭的核心是公關策劃。公關學是塑造良好形象的學問, 而公關策劃則是企業(yè)形象的設計師。通過公關策劃, 可制定企業(yè)形象發(fā)展戰(zhàn)略, 確定形象戰(zhàn)略目標, 把形象問題提高到戰(zhàn)略的高度上來。又可導人CI , 來塑造企業(yè)富有個性的整體形象, 通過持續(xù)不斷的宣傳, 提高企業(yè)的知名度、美譽度和定位度。還可經(jīng)常策劃和實施旨在樹立組織形象的公關方案, 逐步實現(xiàn)企業(yè)的形象戰(zhàn)略目標, 不斷提升組織的形象地位, 使企業(yè)在形象競爭中立于不敗之地。