公司年會(huì)策劃新方案,邀請(qǐng)客戶一同參與年會(huì),加深與客戶溝通,以提及公司的品牌形象,拉近公司與客戶之間的踞離,增進(jìn)相互之間的合作關(guān)系。增進(jìn)客情維護(hù)應(yīng),融入企業(yè)氛圍。年會(huì)活動(dòng)可以讓客戶成為年會(huì)的“主持者”,而僅非游戲過程的參與者和節(jié)目表演時(shí)的欣賞者。
年會(huì)策劃活動(dòng)形式:客戶主持 員工表演 領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng) 游戲互動(dòng)
年會(huì)策劃活動(dòng)形式注解:
客戶主持——公司年會(huì)策劃活動(dòng)節(jié)目演出可邀請(qǐng)一些重要的客戶及合作伙伴參與節(jié)目主持?赏ㄟ^提前DV拍攝現(xiàn)場(chǎng)播放和客戶現(xiàn)場(chǎng)主持兩種方式,參加主持的客戶可針對(duì)表演節(jié)目自由發(fā)揮主持詞,也可由公司人員撰寫直接誦讀。通過這樣的方式來增進(jìn)和培養(yǎng)重點(diǎn)客戶的客情,建立他們公司主人翁的心理暗示,同時(shí)也可以借助這種新奇形式刺激其它客戶爭(zhēng)取下次的參與,提升整體客情關(guān)系。
員工表演——根據(jù)員工的喜好與特長(zhǎng)編排節(jié)目,也可將在工作中與客戶產(chǎn)生的矛盾,公司的原則及想法,通過小品或短劇的形式表演出來,讓客戶清楚公司的立場(chǎng),緩解不必要的矛盾。
領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)——邀請(qǐng)相應(yīng)數(shù)量的客戶及合作伙伴,為獲獎(jiǎng)客戶及合作伙伴頒發(fā)獎(jiǎng)品,在提升企業(yè)形象的同時(shí),也容易令獲獎(jiǎng)客戶感覺備受重視。禮品價(jià)值可根據(jù)活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用選擇。
游戲互動(dòng)——由年會(huì)策劃活動(dòng)的公司主持,參與者應(yīng)是公司員工與合作客戶1:1的比例,盡量考慮安排日常接觸多的員工和客戶一起參與游戲,形式也可考慮安排一些有員工和客戶一同完成的游戲,如穿衣服(可參考培訓(xùn)游戲全案)。通過游戲再一次增進(jìn)客情培養(yǎng)。
注意事項(xiàng):
年會(huì)策劃活動(dòng)是在營(yíng)造一種輕松、歡快的氛圍,讓更多的客戶及合作伙伴加入到活動(dòng)的主持和執(zhí)行過程中,就更容易培養(yǎng)他們與公司的緊密關(guān)系。若年會(huì)以該種形式開展,前期的準(zhǔn)備工作將是重點(diǎn),KA客戶的篩選、客戶主持前的溝通,將成為年會(huì)策劃活動(dòng)效果好壞的關(guān)鍵。